Kommunal disruption?

Det spørger Rikke Hvilshøj, administrerende direktør i Dansk IT om i en kronik i Danske Kommuner.

Politikerne kan selvfølgelig beslutte at beskytte den kommunale service mod disruption, for de bestemmer suverænt, hvem der skal levere servicen og hvordan, lyder udsagnet – og synspunktet: Konsekvensen er, at så får vi med stor sandsynlighed ”blot” den kommunale service, som vi kender i dag.

Kronikken fortsætter: Disruption kan føles ubehageligt, for definitionen på disruption er, at nogen udfordrer de kendte regler og måder, vi har besluttet, vi gerne vil indrette os på. De bruger teknologien og det, at data pludselig giver en viden, der kan skabe nye, mere individualiserede, lettilgængelige services til forretningsmodeller til en helt anden og lavere omkostning.

Mit bud vil være, at det, borgerne oplever, kan lade sig gøre på det private marked, det forventer de også, når det kommer til den kommunale service, lyder meldingen fra Rikke Hvilshøj.

Læs artiklen her: http://www.danskekommuner.dk/Debat/Active/Vil-kommunerne-give-plads-til-disruption/