Opgaver for 86 milliarder kr. – og styringen halter!

Artikel af: Jesper Bo Seidler er Business Development Manager hos Edora A/S

Nye tal viser, at kommunerne i 2025 løste opgaver for 86,5 mia. kr. i samarbejde med private leverandører. Det offentlig-private samarbejde vokser — og det er godt. Men tallene rejser et spørgsmål, som sjældent stilles højt nok:

Har kommunerne den digitale infrastruktur, der skal til for at styre dette samarbejde forsvarligt? – og svaret er i mange tilfælde nej.

På beskæftigelsesområdet, i rusmiddelbehandling, på børne- og ungeområdet og i det specialiserede socialområde foregår samarbejdet med private og selvejende leverandører stadig via sikkermail, samlefakturaer og manuelle arbejdsgange. Sagsbehandlere journaliserer manuelt. Økonomimedarbejdere kontrollerer fakturaer med op til 50 borgere på én linje. Ledelsen trækker Excelark for at få overblik over forbrug pr. leverandør.

Det er ikke et ressourceproblem. Det er et arkitekturproblem. Bestilling, kommunikation, rapportering og fakturering lever i separate systemer — og mennesker bliver manuelt bindeled imellem dem. Det koster tid, skaber compliance-risiko og giver et styringsbillede, der altid er bagudskuende.

DE GODE EKSEMPLER ER:

• Ballerup Kommune, der frigjorde 990 timer om måneden ved at samle hele leverandørprocessen i ét digitalt flow.
• Københavns Kommune, som håndterer 70.000 fakturaer om året — automatisk.

Det er ikke fremtidsmusik. Det er dokumenteret praksis i dag. Ambitionerne om mere offentlig-privat samarbejde er rigtige. Men de kan kun indfries, hvis styringen følger med. Den infrastruktur er ikke en luksus. Den er en forudsætning.