ISS: Indkøbere lader hånt om kvalitet i udbud
Mange useriøse udbud fra det offentlige. Reelt er det altid prisen, som afgør, hvem der vinder opgaverne. Kvalitative krav slår ikke igennem, lyder seriøs branchekritik.
Politikere i kommuner og regioner taler om bæredygtighed, arbejdsmiljø og andre flotte begreber. Men i realiteten tages der kun hensyn til pris, når det offentlige udbyder sine rengøringsopgaver. Sådan skriver Rent i Danmark og fortsætter:
I Region Nordjylland var pris det eneste kriterium, da vinduespoleringen af Universitetshospitalet blev udbudt, og Ballerup Kommune har netop indgået en rengøringskontrakt til en værdi af 300 millioner kroner: eneste parameter for at få opgaven var laveste pris. Det møder kritik i rengøringsbranchen og blandt erhvervsorganisationer, fordi virksomheder, som gerne vil løse opgaverne på kvalitative parametre, i mange tilfælde efterlades med håret i postkassen.
I følge rent i Danmark kommer kritikken blandt andre fra landets største leverandør af serviceydelser, ISS: – Vi ser stadig kommuner og andre offentlige indkøbere, som lader hånt om kvalitet i deres udbud. Det er altid prisen, som er udslagsgivende for, hvem der vinder. Og i de tilfælde, hvor de skriver kvalitative parametre ind i udbuddet, er det ikke noget, de holder os leverandører op på bagefter. De beder os ikke dokumentere, at vi lever op til kravene, så man kan da godt komme i tvivl om de virkelig vil det, siger salgsdirektør Hanne Ørum fra ISS.
Hun sidder med i DI’s udbudspanel, hvor der arbejdes på at skabe rammerne for bedre offentlige udbud. Et udspil ventes først i det nye år. – Vi ser udbud, hvor pris kun skal vægte 40 procent, mens kvalitative parametre skal vægte 60 procent. Problemet er, at tilbuddene vægtes på en pointskala fra 1–10. Laveste pris vil altid få 10 point, mens de kvalitative parametre jo altid kan tænkes at være bedre. Det betyder, at vi i praksis aldrig ser mere end 8, max 8,5 point tildelt de kvalitative parametre. Det betyder, at dem med laveste pris altid vinder, siger Hanne Ørum.
Hun peger på, at det i sidste ende også går ud over kommunerne. Med de anvendte modeller bliver de ofte tvunget til at vælge en samarbejdspartner, som de godt ved har svært ved at løse opgaven tilfredsstillende, siger hun. – Min klare holdning er, at vi ser mange udbud, som tildeles på et useriøst grundlag.
KILDE, nyhedsbrev Rent i Danmark Mange useriøse udbud fra det offentlige
